Medir la conversión y la importancia de la usabilidad

Seguramente habrás oído hablar de la conversión en las tiendas online. La tasa de conversión de una tienda online, no es más que el porcentaje de visitantes de la tienda online que terminan realizando una compra efectiva. Esta medida tiene una gran relevancia ya que nos permite fijar unos objetivos a alcanzar en nuestro negocio… Leer más Medir la conversión y la importancia de la usabilidad

Los 5 errores más comunes de las empresas en las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en uno de los principales canales de comunicación entre las empresas y los usuarios, principalmente consultas y quejas por parte de estos últimos. El social media favorece el posicionamiento de los negocios en los buscadores y ayuda a conseguir una buena reputación online.  Sin embargo, existen muchas compañías que… Leer más Los 5 errores más comunes de las empresas en las redes sociales

El nuevo mapa de las redes sociales 4.0

En el año 2008 Brian Solis, analista de Altimeter Group y un experto en marketing online, presentó por primera vez una infografía denominada Conversation Prism (versión 1.0), donde se mostraba 22 categorías, clasificadas según su función para el usuario, con las principales redes sociales que tenían un considerable impacto en el mundo online. Esta semana,… Leer más El nuevo mapa de las redes sociales 4.0

La reputación online

¿Qué es la reputación online? Internet es un medio donde circula una gran cantidad de información, entre ellas opiniones positivas o negativas acerca de personas, empresas, productos o servicios. Estas opiniones son el reflejo del prestigio de una persona o una marca en Internet, o lo que es lo mismo, la reputación online. A diferencia… Leer más La reputación online