Los 5 errores más comunes de las empresas en las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en uno de los principales canales de comunicación entre las empresas y los usuarios, principalmente consultas y quejas por parte de estos últimos. El social media favorece el posicionamiento de los negocios en los buscadores y ayuda a conseguir una buena reputación online.  Sin embargo, existen muchas compañías que… Leer más Los 5 errores más comunes de las empresas en las redes sociales

El nuevo mapa de las redes sociales 4.0

En el año 2008 Brian Solis, analista de Altimeter Group y un experto en marketing online, presentó por primera vez una infografía denominada Conversation Prism (versión 1.0), donde se mostraba 22 categorías, clasificadas según su función para el usuario, con las principales redes sociales que tenían un considerable impacto en el mundo online. Esta semana,… Leer más El nuevo mapa de las redes sociales 4.0

Los nuevos roles de administración de Facebook

Hasta hace poco, las páginas de empresa de Facebook podían tener varios administradores, los cuales todos tenían los mismos privilegios. Ahora, la red social ha incluido una novedad que mejora la gestión de las páginas de fans en Facebook: “los roles de administradores” o «admin role». Esta nueva opción es muy útil para las grandes… Leer más Los nuevos roles de administración de Facebook

Los Hashtags

¿Qué es un Hashtag? El término «hashtag» procede del inglés, donde hash significa almohadilla y tag etiqueta. Un hashtag está formado por una o varias palabras unidas (sin espacio) y precedida por el símbolo #, conocido como numeral, almohadilla o gato. Es una etiqueta de metadatos que permite etiquetar o clasificar posts o comentarios agrupándolos en… Leer más Los Hashtags