¿Qué es el Social Media?
En su sentido más puro son los medios de comunicación social que llevan la información de usuario a usuario, que está disponible gratuitamente y se publica al instante. Esta información puede incluir noticias, temas de conocimientos generales, y el contenido general de cualquier cosa.
Tipos
Muchos de los medios sociales se pueden dividir en varias categorías y la mayoría se dividen en más de una. Saber en qué categorías se clasifican es de vital importancia para planificar una gestión social de los medios de comunicación, de este modo se puede sacar el máximo provecho y tener el mejor rendimiento de una campaña.
Cabe destacar nueve tipos principales de medios sociales:
Foros – Soporte de discusiones u opiniones en línea, permitiendo al usuario poder expresar su idea o comentario, mediante la publicación de mensajes, respecto a un tema tratado.
Blogs –Sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente. WordPress y Blogger
Wikis – Sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por usuarios voluntarios, que pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. Wikipedia
Redes sociales generalistas u ocio – Páginas web que fomentan las relaciones entre personas uniendo individuos según su perfil social y en función de sus gustos, aficiones, lugares de trabajo, etc. Se pueden publicar blogs, fotos, música, y personalizar su página. Facebook, Tuenti, Google+ y MySpace
Redes sociales profesionales – Páginas web muy similares a las anteriores, pero se centra en generar relaciones profesionales entre los usuarios. LinkedIn y XING
Microblogging – Servicios que permiten a los usuarios enviar y publicar mensajes breves, alrededor de 140 caracteres, a través de mensajes de texto o directamente desde un sitio web. Twitter
Uso compartido de multimedia – Servicios que permiten subir y compartir fotos y vídeos. La mayoría de los servicios sociales cuentan con características adicionales, tales como perfiles, comentarios, etc. YouTube, Flickr y Pinterest
Marcadores sociales – Servicios que permiten a los usuarios publicar varios artículos o enlaces a artículos de noticias de fuera y luego permite a otros usuarios votar o marcar sobre los elementos, es decir, la comunidad con sus votos decide qué noticias son las más relevantes o importantes. Menéame, Delicious y Reddit
Geolocalización – Servicios basados en localización web aplicada a las redes sociales que permiten localizar un dispositivo fijo o móvil en una ubicación geográfica. Foursquare y Gowalla